万众瞩目的师生服务中心,在学校各部门的共同努力下,终于开张营业啦!
为了保证各项服务的有序进行,我们建设了预约取号系统,可以在“华中大微校园”上预约办理各项业务。用微校园预约,让别人排队去吧!
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微校园预约主要功能包括网上预约、我的预约、我的服务三个功能模块。
网上预约主要是通过微信对所要办理的业务进行预约,预约成功后可以按预约的时间到办事大厅的取号机上取号,进行业务办理。
我的预约主要是查看已经通过微信预约功能预约的业务信息。
我的服务主要是查看通过微信预约功能预约的已经办结的业务。并可以对办结的业务进行服务星级评价。
网上预约
选择网上预约,会显示业务大类列表,如:学生处、教务处、档案馆、人事处、研究生学院等。
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选择一个业务部门,进入具体业务选择列表,如下所示:
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选择一个具体业务以后,进入预约时段选择和预约页面:
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选择一个时段,点相应的预约按钮,如果预约成功,会弹出如下页面:
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预约成功页面会显示预约的号码,办理业务的窗口,并提示在什么时间到师生服务大厅进行取号,办理业务。
我的预约
我的预约主要显示我已经预约的信息
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预约信息包括:业务类型、预约的时间、预约号、窗口号、部门和预约的状态。
预约的状态包括:预约中、已取号、已过期。
预约中:预约成功但未取号
已取号:预约成功且已现场取号,但未办理
已过期:预约成功,未取号,时间已过预约时段。
我的服务
显示已办结的服务,如下:
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服务列表主要显示业务类型,办结时间。是否已评价。
服务评价
在服务列表中选择一个服务,如果服务已评价,可以显示评价的状态,如果未评价,可以对服务进行评价。
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服务评价维度主要包括:服务态度、服务效率、专业程度。评价的好坏程度可以是1~5 颗星。