华中科技大学师生服务中心始终坚持“统筹规划，分步实施；一站服务，网上优先；营造环境，优化流程”的指导思想，以为广大师生提供“方便、高效、舒心”优质服务为目标，以“工业风、科技范、书香味、温馨感”为设计理念，牢固树立为师生、为基层、为一线服务的鲜明导向，把“师生是否满意”作为重要标准，以工作流程设计与再造为手段，持续深化“放管服”改革，积极推进“互联网+服务”，努力做好新时代服务师生的答卷。

师生服务中心有28个服务窗口，现有党委办公室、校长办公室，党委组织部、党校，人事处，本科生院，学生工作部，校团委，科学技术发展院，国际交流处、港澳台事务办公室，保卫处，网络与信息化办公室，网络与计算中心，国际教育学院，总务后勤处，喻家山派出所，人员交流服务中心，出版社等19个单位入驻。自助服务区设置22台自助设备服务，同时引进7大类社会服务。师生服务中心与网上办事大厅一体化运行，可办理线上线下各类事项800余项，迄今已为师生群众办理各类事项逾440万件次，服务满意率近100%。

在学校创建中国特色世界一流大学的进程中，师生服务中心将加快推进治理体系和治理能力现代化，融通作风建设、信息化建设和文化建设，进一步巩固一站式服务成果，持续创新服务师生方法举措，着力打造一流高校服务师生模式。